近日，最高人民检察院第十届全国检察机关“文明接待室”评选结果揭晓，兰州新区人民检察院被授予全国检察机关“文明接待室”称号。
近年来，兰州新区人民检察院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平法治思想，以高度的政治自觉、法治自觉、检察自觉，充分发挥控告申诉检察职能，努力践行新时代“枫桥经验”，巩固落实群众信访件件有回复制度，依法及时处理涉法涉诉信访事项，维护人民群众合法权益，为兰州新区和谐稳定、高质量发展积极贡献检察力量。
一是依托12309检察服务中心，树立“办信就是办案，办信就是办民生”的理念，为群众提供线上线下全方位服务。2020年以来，共接待群众来信来访235件，不属于检察机关管辖范围的，引导当事人向有管辖权的单位合理的反映问题；属于检察机关管辖范围的，做好释法说理等相关工作，七日内程序性回复率和三个月内办理结果或办理过程答复率均为100%。
二是积极推进“服务巩固拓展脱贫攻坚成果助推乡村振兴”专项行动。紧紧围绕农村地区生活困难当事人、未成年人、军人军属、残疾人等重点人群开展司法救助。探索开展多元化救助，优化提升救助效果，助推巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。2018年以来办理司法救助案件11件14人，救助金额71.7万元。办理的陈某某国家司法救助案入选甘肃省检察机关司法救助助力脱贫攻坚典型案例。
三是将检察听证作为常态化办案机制，以公开促公正赢公信。积极探索开展信访案件简易公开听证，借助第三方力量，强化释法说理，促进案结事了人和，让公平正义可触、可感、可信。
四是努力提升控告申诉检察队伍素质能力。新时代赋予控告申诉检察业务新使命，为适应人民群众的新期待新要求，应以更加过硬的本领、更加坚定的信心做好控告申诉检察工作。
荣誉是肯定和褒奖，更是鞭策和激励。兰州新区人民检察院将认真落实《中共中央关于加强新时代检察机关法律监督工作的意见》，牢固树立“以人民为中心”司法理念，进一步加强控告申诉检察工作，用心用情纾解人民群众急难愁盼，以求极致精神传递“惠民便民”检察温度，努力为人民群众提供优质高效的检察服务产品，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
风采荣誉